Digitale toegankelijkheid
Sinds juni 2025 zijn óók veel commerciële organisaties verplicht hun digitale producten toegankelijk te maken volgens de European Accessibility Act (EAA). Ontwerpen voor digitale toegankelijkheid is soms uitdagend, en bovenal is het een kans om digitale producten te maken die voor iedereen werken, ongeacht beperking, situatie of ervaring. Digitale gastvrijheid noemen wij dat.
Digitale gastvrijheid
1 op de 5 mensen ervaart obstakels bij digitale diensten, van visuele beperkingen en taalachterstanden tot tijdelijke situaties zoals een gebroken arm of fel zonlicht op een scherm. Een toegankelijke website of app is niet alleen van belang voor een kleine groep, maar verbetert de ervaring voor álle gebruikers en kan een strategisch voordeel zijn. Toegankelijke producten hoeven namelijk niet saai te zijn. Vanuit onze visie op digitale gastvrijheid ontwerpen we voor leesbaarheid, navigatie, kleurgebruik, interactie en contrast, zónder in te leveren op creativiteit of merkidentiteit.
Aanpak
Vanaf juni 2025 verplicht de European Accessibility Act digitale toegankelijkheid voor veel commerciële bedrijven, en het verschilt per sector en dienst waar je exact aan moet voldoen. Hoe zorg je daarbij dat je digitale ervaring ook aantrekkelijk en onderscheidend blijft?
Bij Norday helpen we je deze vertaalslag te maken. Dat begint bij: waar sta je nu en naar welke ervaring wil je toewerken?
Drie manieren om te ontdekken waar je nu staat
Wil je weten of jouw website voldoet? Kies de scan die bij je past:
- Pre-scan: Snel inzicht op hoofdlijnen voor strategische beslissingen.
- Quick scan: Compact, maar gedetailleerd onderzoek om je team effectief aan te sturen.
- WCAG audit: Diepgaande audit inclusief best practices en implementatieadvies.
We helpen je niet alleen met de diagnose, maar ook met het plan. Hoe je toegankelijkheid kunt combineren met design, content en techniek. Zodat je digitale product niet alleen voldoet, maar ook verrast.
1 op de 5 Nederlanders heeft een beperking die invloed heeft op de manier waarop zij websites en digitale diensten gebruiken. Dit gaat verder dan alleen visuele beperkingen – denk aan motorische uitdagingen, dyslexie of laaggeletterdheid.
Voorkom dure aanpassingen achteraf: werk aan toegankelijkheid vanaf het begin
Veel organisaties besteden te laat aandacht aan digitale toegankelijkheid en moeten dan op het laatste moment grote (en kostbare) aanpassingen doen. Bij Norday vinden we dat digitale toegankelijkheid geen eindcontrole is, maar een integraal onderdeel van strategie, design en development. Door al vanaf de start aandacht te besteden aan digitale toegankelijkheid, voorkom je niet alleen boetes en juridische risico’s, maar bespaar je ook kosten, haal je meer rendement uit je investering en verbeter je de gebruikerservaring voor iedereen.
Goede voorbeelden
Veelgestelde vragen
1. Wat is WCAG?
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dit zijn internationale richtlijnen ontwikkeld door het World Wide Web Consortium (W3C) om webcontent toegankelijk te maken voor mensen met diverse beperkingen, zoals visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen.
2. Wat is de European Accessibility Act (EAA)?
De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die tot doel heeft de toegankelijkheid van producten en diensten binnen de EU te verbeteren. Het richt zich op het verwijderen van barrières door uniforme toegankelijkheidsnormen vast te stellen voor onder andere betaalterminals, apps en e-commerce.
3. Wat verandert er per juni 2025?
Vanaf 28 juni 2025 moeten nieuwe en aangepaste producten en diensten voldoen aan de toegankelijkheidseisen van de EAA. Dit betekent dat nu ook commerciële bedrijven hun digitale producten en diensten moeten evalueren en aanpassen om te voldoen aan de gestelde normen.
4. Voor wie gelden de WCAG en de EAA?
De WCAG-richtlijnen zijn bedoeld voor iedereen die betrokken is bij het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van webcontent. De EAA is van toepassing op bedrijven en organisaties die producten en diensten aanbieden binnen de EU, zoals in de sectoren bankwezen, transport, telecommunicatie en e-commerce. Let op: de EAA is niet altijd van toepassing op alle bedrijven. Er zijn uitzonderingsposities. Vragen? Neem contact op met Jelmer Boomsma. Hij vertelt je graag wat de EAA voor jou betekent.
5. Hoe verhouden de WCAG en de EAA zich tot elkaar?
De WCAG biedt technische richtlijnen voor het creëren van toegankelijke webcontent, terwijl de EAA een wettelijke richtlijn is die toegankelijkheid verplicht stelt voor bepaalde producten en diensten binnen de EU. Het naleven van de WCAG is nodig om te voldoen aan de eisen van de EAA.
6. Wat zijn de gevolgen als mijn bedrijf niet voldoet aan de EAA?
Niet-naleving van de EAA kan leiden tot boetes, juridische stappen en reputatieschade. Het is daarom cruciaal om tijdig te zorgen voor naleving van de toegankelijkheidseisen.
7. Hoe kan ik controleren of mijn website voldoet aan de WCAG en EAA?
Norday biedt verschillende diensten aan om de toegankelijkheid van je digitale producten te evalueren, zoals de Pre-scan, Quick-scan en de WCAG / EAA audit. Hiermee helpen we je inzicht te krijgen in de huidige status, bieden concrete aanbevelingen voor verbetering en zorgen we dat aan de wettelijke verplichtingen wordt voldaan.
Ready to change things?
