TripOptimiser app

Om een zo gebruiksvriendelijk en effectief mogelijke app te ontwikkelen, hebben we de business doelen en gebruikersbehoeften scherp gedefinieerd. Door middel van interviews met o.a. projectmanagers, schippers en kapiteins, ontstond er een duidelijk beeld van hoe het huidige baggerproces in zijn werk gaat en hoe de app hierin kan ondersteunen.

Een efficiënte tripstrategie is van vele complexe factoren afhankelijk. De app zou alleen succesvol zijn als het de schipper en kapitein zou ondersteunen bij het nemen van beslissingen, in plaats van dat de app hen voorschrijft wat te doen. De focus van de app verschoof zo van een statische reisplanner naar een dynamisch hulpmiddel dat de schipper meerwaarde biedt naast de al bestaande systemen op het schip.

Vanuit de user research bleek dat de MVP van de app niet alleen de geplande trips moet omvatten, maar ook een log van de resultaten van de trips. De schipper kan via een simpel in te vullen formulier bijhouden hoeveel hij per trip gedumpt heeft. Hierdoor heeft hij altijd een actueel en betrouwbaar overzicht van de work area. Nieuwe trips worden op basis van deze real-time data geoptimaliseerd. Meer gemak en nauwkeuriger advies voor de schipper.

Tijdens het ontwikkelen van de app hebben we niet alleen scherp gekeken naar de features en visuele vertaling, maar hebben we ook rekening gehouden met de fysieke context waarin de app gebruikt gaat worden. Het hele team heeft het schip bezocht waar de app getest werd. Samen met de crew hebben we de UI besproken en volledig aangepast op het gebruiksproces op het schip.